Para nosotros, Fideltour ha fortalecido nuestra fidelización de clientes al permitirnos conocer sus preferencias y enviar newsletters segmentadas. Su interfaz fácil de usar ha mejorado la eficiencia del equipo y sin duda, recomendaría Fideltour para optimizar la comunicación con los clientes y brindarles un servicio personalizado de calidad.

En Universal Beach Hotels valoramos la comunicación y relación con nuestros clientes de forma esencial y por ello consideramos a Fideltour como una herramienta útil y eficiente. Valoramos especialmente aspectos como una interfaz intuitiva, la capacidad de personalización, el cercano soporte técnico y su servicio al cliente así como el desarrollo constante de la plataforma. Confiamos en seguir mejorando juntos la usabilidad de la plataforma y nos entusiasma la idea de poner en funcionamiento los nuevos módulos que Fideltour está desarrollando.

Sin duda, la plataforma de Fideltour es completamente user Friendly, es fácil de usar y muy intuitiva. Puedes ir además investigando y descubriendo cosas casi sin querer. Estamos contentos con Fideltour y su soporte, siempre que lo hemos necesitado, ha funcionado de una forma rápida y eficiente. ¡¡Qué decir de su equipo!! Maravilloso. Nos gustan mucho las campañas automatizadas de las que prácticamente te olvidas y ahí siguen funcionando. Sin duda, tener un CRM en el siglo de la digitalización, es una parte fundamental de cualquier cadena hotelera.