El hotelero que domina el dato, domina la venta directa.
El CDP que unifica datos, reservas, estancias y comunicaciones multicanal — y devuelve al hotelero el control sobre su venta directa.
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Tourism Innovation Summit
El ecosistema que conecta datos, personas y reservas.
Pasar de un CRM clásico a una Customer Data Platform especializada en hoteles cambia la forma en la que conoces, segmentas y activas a cada huésped. Fideltour unifica todas las señales en un único perfil y devuelve al hotelero el control sobre su venta directa.
- Identidad única por huésped
- Reservas + estancias + web + offline
- Activación cross-canal sin colisiones
- Atribución del touchpoint al ingreso
a venta directa
- Buscador 51% → 36%
- IA 6% → 15%
- 80% tráfico anónimo
12 módulos. Una sola plataforma.
Todos los módulos del CDP sobre un mismo suelo de identidad y contexto, con IA transversal. Cada módulo captura un tipo de dato distinto. Juntos, hacen el contexto del huésped.
- 01
CRM.
El huésped, centralizado.
- 02
Campaigns.
Comunicación segmentada multicanal.
- 03
Automation.
Journeys automáticos pre, durante y post.
- 04
Landings.
Páginas y captive portals personalizados.
- 05
Reviews.
Reputación gestionada en un solo sitio.
- 06
Identity.
Identidad unificada online y offline.
- 07
B2B.
Cuentas corporativas y MICE.
- 08
Social.
Redes y conversación, en flujo.
- 09
Rewards.
Fidelización y beneficios dinámicos.
- 10
Insights.
Analítica y predicción accionable.
- 11
Connect.
Integraciones nativas con tu stack.
- 12
Agents.
Control de los agentes de IA.
Qué dicen los clientes de Fideltour
Hoteleros que dominan su dato y refuerzan su venta directa con Fideltour. Esto es lo que cuentan.
Para nosotros, Fideltour ha fortalecido nuestra fidelización de clientes al permitirnos conocer sus preferencias y enviar newsletters segmentadas. Su interfaz fácil de usar ha mejorado la eficiencia del equipo y sin duda, recomendaría Fideltour para optimizar la comunicación con los clientes y brindarles un servicio personalizado de calidad.
Recursos para avanzar con criterio
El contexto no se enciende. Se acumula.
El que empieza hoy llega armado a la ola agéntica. El que espera, llega tarde. Empieza a unir el contexto de tu huésped, hoy.
